Sélection et formation
Bien tenir une maison, ça s’apprend. Avant de vous présenter une professionnelle, l’agence la prépare au métier.
- Un entretien et des vérifications avant toute mission
- Neuf modules pratiques, des gestes du ménage aux droits et devoirs
- Une mise en situation pour vérifier ce qui est acquis
Le parcours, de la candidature à la mission
- Candidature : expérience, souhaits et disponibilités
- Entretien, vérification de l’identité et des références
- Évaluation des compétences déjà acquises
- Formation pratique et préparation au travail dans un foyer
- Mise en situation et validation des compétences utiles à la mission
- Proposition d’une mission qui correspond au profil
- Suivi, et remise à niveau quand un besoin apparaît
Ce qu’une candidate dit savoir faire n’est pas tenu pour acquis : l’agence le vérifie avant de le proposer à une famille.
Le programme
Neuf modules, travaillés en pratique. Les modules spécialisés sont adaptés à chaque profil : avoir suivi une initiation à la cuisine ou au repassage ne suffit pas à en revendiquer la maîtrise.
Ménage et organisation
L’ordre des tâches, les surfaces, le matériel, les sanitaires, la cuisine, les chambres, la gestion du temps et le contrôle en fin d’intervention.
Hygiène et produits
Le dosage, le rangement, les précautions d’utilisation, un matériel séparé selon les usages et l’hygiène personnelle.
Linge et repassage
Le lavage à la main et en machine, le tri, le linge des enfants et du bébé, les étiquettes, le séchage, le fer et les tissus fragiles.
Cuisine et hygiène alimentaire
Les compétences culinaires de chacune, la conservation, la propreté, les habitudes du foyer et la préparation des repas convenus.
Sécurité du domicile
Repérer les risques liés aux appareils, à l’électricité, au gaz, aux sols, à la chaleur et aux produits. Savoir alerter.
Économie et anti-gaspillage
L’eau, l’électricité, les produits ménagers et la nourriture : travailler proprement, sans gaspiller.
Savoir-être
La ponctualité, la discrétion, la confidentialité, la communication, la tenue, le respect de l’intimité et des consignes.
Droits et devoirs
La mission, les horaires, le repos, la rémunération, les tâches convenues, le respect dû à la professionnelle et les responsabilités du foyer.
Harcèlement et risques
Reconnaître une situation inacceptable, connaître ses limites, signaler un problème et savoir appeler l’agence.
La formation Ya Maï est une formation interne à l’agence. Ce n’est pas un diplôme officiel.
Une tenue faite sur mesure
Chaque professionnelle Ya Maï porte une tenue cousue à ses mesures : confortable, adaptée au travail, bleue à liseré or. Elle dit une chose simple : c’est un métier, et il mérite d’être reconnu.
Et après la formation ? Elle continue. Quand une difficulté apparaît ou qu’un besoin nouveau se présente chez une famille, l’agence organise un appui ou une remise à niveau.
Notre accompagnement